Megogo: Повернемо гроші всім, хто не зміг подивитися куплену трансляцію

Онлайн-платформа Megogo приносить вибачення своїм клієнтам, котрі не змогли подивитися бій Усик - Джошуа через технічні проблеми.

"Від імені всієї команди Медіасервісу MEGOGO приносимо свої щирі вибачення частини наших глядачів, в яких через технічні збої виникли труднощі при перегляді тріумфального бою Олександра Усика проти Джошуа.

За нашими даними, більшість глядачів безперешкодно і в кращій якості змогли приєднатися до перегляду бою. Нам приємно, що більшість глядачів схвально відгукнулася про трансляцію.

Але, на жаль, на одному з наших дата-центрів стався збій, через що в частині наших глядачів виникли складнощі з приєднанням до трансляції.

Стабілізувати ситуацію все ж вдалося, на це знадобилося набагато більше часу, ніж ми розраховували. Зараз ми досліджуємо точні причини.

Зі свого боку ми повернемо кошти всім користувачам, які мали проблеми з переглядом. Зараз наша служба підтримки працює з максимальним навантаженням цілодобово, тому звертайтеся для більш оперативного відповіді на support@megogo.net", - йдеться у заяві прес-служби.